Cova Bertrand Juegos Olimpicos

¡Que comiencen los juegos!

Hoy se enciende la llama olímpica en París, marcando el inicio de un evento que trasciende el ámbito deportivo y nos inspira a reflexionar sobre la importancia de los valores en todas las áreas de nuestras vidas, incluido nuestro desarrollo profesional. Como coach y formadora en habilidades sociales, he tenido (y tengo) el privilegio de…

Regla de los 20 segundos: creando o deshaciendo hábitos

Regla de los 20 segundos: creando o deshaciendo hábitos

¿A quién no lo cuesta adquirir nuevos hábitos o deshacerse de ellos? Hoy, precisamente, quiero compartir con vosotros  las “Regla de los 20 segundos” que os ayudará tanto a la hora de adquirir nuevos hábitos, como  a deshaceros de alguno ya establecido. Esta Regla lo que nos quiere decir,  como bien indica su nombre “20…

Haz sentir especial a tu clientela y te asegurarás su fidelidad

Haz sentir especial a tu clientela y te asegurarás su fidelidad

¿A quién no le gusta sentirse especial? ¡Pues a todos! Llegar a uno de tus establecimientos habituales que te saluden por tu nombre, que te pregunten sobre tu familia o trabajo, que te asesoren sobre productos/servicios, que al conocerte, saben que te podrían interesar y encajar…. Todos acudimos donde nos sentimos bien (seguros, cómodos etc)…

Actitud positiva y proactiva en las ventas

Actitud positiva y proactiva en las ventas

Hoy os voy a hablar de la actitud y su importancia en las ventas.  Como ya sabéis, me dedico tanto al coaching como a la formación en ventas y servicio al cliente, y siempre resalto en mis formaciones la actitud positiva como factor clave. El post de hoy aunque esté enfocado al mundo de las…

Método APE

Mejora tu estado de ánimo a través del Método APE

¿Cuántas veces nos hemos sentido de mal humor o con un bajo estado de ánimo sin motivo aparente, o por causas que no tienen mayor importancia? Este estado hace que nos sea más difícil llevar a cabo nuestras tareas diarias, es decir, nuestro nivel de productividad baja, además de disminuir nuestra capacidad de disfrutar de las…

Cuidado con los miedos

Cuidado con los miedos! Les encanta robar sueños.

Muchas veces en la vida tenemos las oportunidades delante de nuestros ojos y no las aprovechamos por culpa del miedo. En esta vida hay que arriesgarse para que las cosas sucedan, ¡es así! ¡no hay otra manera!, hay que dejar el miedo atrás, enfrentarnos a él e ir a por ello. Si queremos formar una familia, tenemos que…